O golpe consiste em uma falsa promoção de natal da Havan. Depois que a vítima gira a roleta e ganha 100% de desconto em produtos selecionados, uma página com produtos gratuitos é aberta. A vítima seleciona o produto que quer comprar e efetua o pagamento do frete.
A Havan S.A. esclarece que todas as promoções e campanhas de venda da marca são realizadas apenas através do seu website (www.havan.com.br), rede sociais oficiais e do seu aplicativo oficial. Qualquer promoção realizada fora desses canais é crime passível de pena. A Havan ressalta ainda seu compromisso em garantir a segurança dos seus consumidores informando que está em constante monitoramento de campanhas falsas, para encaminhar para as autoridades responsáveis pelas medidas cabíveis.